ייעוץ ארגוני - מהי יעילותו?

שירות של ייעוץ ארגוני הוא ייעוץ שעשוי להתאים לכל בית עסק, חברה או ארגון. אין קשר בין מספר העובדים או גודל העסק לבין הצורך של המנהלים בייעוץ, שכן ברוב המקרים ייעוץ שכזה עשוי לתת למנהלים כלים, טיפים ורעיונות איך להתנהל באופן נכון, ראוי ויעיל יותר וברוב המקרים רק דברים טובים קורים בזכותו. אפשר לפנות אל יועץ ארגוני במידה וחשים שמשהו אינו פועל כשורה בהתנהלות של העסק או במידה ומעוניינים לשפר תהליכים או דרכי עבודה שנהוגות כרגע.

באופן כללי וגורף אפשר לומר שייעוץ ארגוני הוא תהליך של למידה. בסופו של התהליך יחליק בעל העסק או יחליטו המנהלים האם הם מאמצים בפועל את ההמלצות שהושגו והתובנות שהתקבלו. כמובן שמומלץ מאד לשים לב לדברים שעולים, שכן אם המטרה של התהליך היא לשפר ולהתייעל - הרי שתהיה זו הזדמנות מצוינת להכניס שינויים שיובילו את העסק קדימה ויסייעו לו לצמוח, להתקדם ולשפר את הביצועים.

למי מתאים שירות של ייעוץ ארגוני?
להלן כמה רעיונות שבהם יהיה מתאים לפנות אל חברות ייעוץ לארגונים ומנהלים:
• בעלי עסקים שנמצאים בתחילת הדרך או בטרם פתחו את העסק - שמעוניינים לקבל מידע וליווי בשלבים הראשונים, עד שיהיה להם קל יותר להמשיך את ניהול העסק בעצמם.
• מנהלים בארגונים או חברות שחווים קשיים או התנהלות בעייתית, אם בנושאי העבודה ואם ביחסי בין אישיים במקום העבודה ומעוניינים להבין את מקור הבעיה וכמובן לשפר את המצב.
• מי שחש שתהליכים בעסק פועלים לאט או שישנם תהליכים מסורבלים שניתן לפשט ולבצע בצורה מהירה ויעילה יותר.
• מנהלים שמעוניינים להיכנס לשוק חדש או להציע מוצר חדש וזקוקים למידע עסקי על מנת להבין את הצורך והביקוש.
• בעלי חברות או עסקים המעוניינים לבחון את דרך העבודה השגרתית שלהם ולבדוק האם היא עדיין נכונה ורלוונטית.
איך מתבצע תהליך של עם יועץ ארגוני?
ברוב המקרים, כאמור, מדובר בתהליך, שכן היועץ המקצועי צריך זמן להכיר את הארגון ואת פועלו, את המוצרים או השירותים שהוא מציע לקהל הלקוחות שלו וכך אט אט הוא נכנס לנבכי העניין ומתחיל להבין איך הארגון פועל ובאילו נושאים דרושה העזרה המקצועית שלו. באמצעות הכלים שלו והידע שצבר בביצוע תהליכים דומים עבור ארגונים וחברות אחרים - הוא יוכל לפרק תהליכים לגורמים, להבין היכן נקודות התורפה וכך אט אט לגבש תכנית עבודה שתסייע למנהלים להמשיך ולנהל את הארגון בצורה יעילה ונכונה הרבה יותר.

החשיבות של תהליך ייעוץ ארגוני מודגשת ביתר שאת בנושאי הכספים של הארגון, שכן כאשר תהליכים יעבדו בצורה טובה ויעילה יותר - ייתכן מאד שהחברה תוכל לחסוך בדרך זו לא מעט כסף. כאשר מתבצע, לראשונה, ניתוח מעמיק של כל שרשרת אספקת הציוד או של דרך קבלת ההחלטות - אפשר למצוא בתהליך שלבים מיותרים שהשמטה שלהם או וויתור עליהם יביאו לכדי הגדלת ההכנסות, הקטנת ההוצאות וחסכון משמעותי גם בזמן וגם בכסף - וזו הרי אחת המטרות המרכזיות של התהליך.

איך בוחרים יועץ ארגוני?
חשוב לשים לב לכמה פרמטרים כאשר מחליטים שתהליך ייעוץ ארגוני עשוי להתאים לחברה או ארגון: חשוב לבדוק את הניסיון והידע שיש לו, האם יש לו זיקה לתחום המקצועי שבו עוסקים החברה או הארגון וכמובן שחשוב להיפגש איתו בפגישה מקדימה ולשוחח איתו גם על מנת לשמוע ממנו על דרך העבודה שלו ואני מאמין המקצועי שלו וגם כדי לוודא שיש תקשורת טובה וכימיה, שכן התהליך שהוא יבצע לא יהיה קצר.

המאמר נכתב ע"י צוות teaming – סדנאות לעובדים בשיטה מתקדמת